Termini E condizioni

1. Requisiti Di Identificazione E Del Conducente

• I conducenti devono presentare una patente di guida valida e una carta d’identità sudafricana (per i residenti locali) o un passaporto e un permesso di guida internazionale (per i residenti non sudafricani).
• Solo l’affittuario e i conducenti aggiuntivi approvati possono guidare il veicolo.
• L’affittuario deve fornire una carta di credito valida a proprio nome a scopo di garanzia.

2. Restrizioni Di Età Ed Esperienza Di Guida

• I conducenti devono avere almeno 28 anni per noleggiare un veicolo di lusso.
• È richiesta un’esperienza di guida minima di 5 anni.
• Alcuni modelli ad alte prestazioni o esotici potrebbero richiedere un controllo di sicurezza aggiuntivo o un deposito maggiore.

3. Tariffe Di Noleggio E Calcolo Giornaliero

• Le tariffe di noleggio sono calcolate su base giornaliera (24 ore), a partire dal momento del ritiro del veicolo.
• È concesso un periodo di grazia di 1 ora per la restituzione del veicolo. Se il veicolo viene restituito dopo questo periodo, verrà addebitata la tariffa per un giorno intero di noleggio.
• Periodo minimo di noleggio: 24 ore.
• Le tariffe variano in base alla categoria del veicolo:
  • Berline di lusso e SUV: R5.000 – R15.000 al giorno
  • Auto sportive e supercar: R15.000 – R50.000 al giorno
• Possono essere applicati sconti speciali per noleggi di più giorni (ad esempio, prenotazioni di 7 giorni o mensili).

4. Deposito Di Garanzia E Commissioni Per Eccesso

• Un deposito di garanzia rimborsabile verrà addebitato in base alla classe del veicolo:
  • Berline di lusso e SUV: R20.000 – R50.000
  • Supercar e veicoli ad alte prestazioni: R75.000 – R150.000
• Il deposito verrà restituito entro 7 giorni lavorativi dopo il ritorno del veicolo, a condizione che non vi siano danni, multe o commissioni aggiuntive.
• L’affittuario è responsabile per l’eccesso di assicurazione in caso di incidente o danno.

5. Divieto Di Fumo E Costi Del Valet

• È severamente vietato fumare in tutti i veicoli.
• Verrà addebitata una tassa di valet di R1.500,00 per odori legati al fumo o sporcizia eccessiva all’interno dell’auto.

6. Politica Sul Carburante

• Tutti i veicoli vengono forniti con il pieno di carburante premium.
• Il veicolo deve essere restituito con il pieno di carburante, altrimenti l’affittuario sarà addebitato per il rifornimento al prezzo attuale della pompa, più una tassa di comodità di R500,00.

7. Limiti Di Chilometraggio E Restrizioni Di Guida

• Il noleggio standard include un limite di 150 km al giorno.
• I chilometri aggiuntivi verranno addebitati come segue:
  • Berline di lusso e SUV: R20/km
  • Auto sportive e supercar: R50/km
• Salvo espressa autorizzazione, il veicolo non può essere guidato oltre un raggio di 150 km da Città del Capo.
• Viaggi al di fuori di questo raggio richiedono un’autorizzazione scritta preventiva e potrebbero comportare commissioni aggiuntive o misure di sicurezza.
• È severamente vietato guidare su terreni accidentati, gare in pista o guida spericolata.

8. Consegna E Raccolta

• La consegna del veicolo è disponibile all’interno di Città del Capo e nelle aree circostanti ai seguenti tassi:
  • Città di Città del Capo e aeroporto: R650,00
  • Grande Città del Capo e Wine Lands: R1.200,00
  • Distanze più lontane (su richiesta) – soggette a tariffe speciali.
• È applicata una tassa minima di R350,00 per la raccolta del veicolo.

9. Assicurazione E Responsabilità

• Tutti i veicoli sono completamente assicurati con una copertura completa.
• L’affittuario è responsabile per l’eccesso di assicurazione, che varia a seconda della categoria del veicolo.
• Ogni incidente o danno deve essere segnalato entro 12 ore, con una relazione della polizia se applicabile.
• Negligenza, guida spericolata o uso non autorizzato da parte di un altro conducente comporterà la responsabilità totale per i danni.

10. Multe, Pedaggi E Violazioni Del Codice Della Strada

• L’affittuario è responsabile per eventuali multe del traffico, pedaggi o penali durante il periodo di noleggio.
• Una tassa amministrativa di R250,00 per ogni multa si applica per la gestione.

11. Politica Di Cancellazione

• Più di 31 giorni prima della prenotazione: rimborso del 100%, meno una tassa di gestione del 5%.
• Da 15 a 30 giorni prima della prenotazione: rimborso del 25%, meno una tassa di gestione del 5%.
• Meno di 15 giorni prima della prenotazione: nessun rimborso.

12. Termini Di Prenotazione E Pagamento

• È richiesto un deposito del 50% per confermare la prenotazione (per prenotazioni effettuate con oltre 31 giorni di anticipo).
• Il pagamento completo del 100% deve essere effettuato almeno 30 giorni prima della data di noleggio.
• I pagamenti devono essere effettuati tramite EFT o carta di credito (non si accettano pagamenti in contante).
• Il deposito di sicurezza deve essere pagato prima del ritiro del veicolo.

13. Politica Sulla Privacy

Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e i vostri dati personali in conformità con le leggi sudafricane sulla protezione dei dati (POPIA – Protection of Personal Information Act).

• Informazioni Personali Raccolte:
  • Nome completo, dettagli dell’ID/passaporto, informazioni sulla patente di guida.
  • Dettagli di contatto (email, numero di telefono, indirizzo).
  • Informazioni di pagamento (dati della carta di credito, informazioni di fatturazione).
  • Cronologia degli affitti e preferenze.

• Scopo Della Raccolta Dei Dati:
  • Per elaborare prenotazioni e pagamenti in modo sicuro.
  • Per verificare l’idoneità del conducente e prevenire frodi.
  • Per conformarsi ai requisiti legali e assicurativi.
  • Per migliorare il servizio clienti e l’esperienza di noleggio del veicolo.

• Condivisione Dei Dati:
  • Le informazioni personali possono essere condivise con le forze dell’ordine, le compagnie assicurative o le istituzioni finanziarie se richiesto dalla legge.
  • Non vendiamo né affittiamo i dati dei clienti a terzi.

• Sicurezza Dei Dati:
  • Utilizziamo sistemi sicuri di elaborazione dei pagamenti e crittografia per proteggere i dati sensibili dei clienti.
  • Solo il personale autorizzato ha accesso alle informazioni memorizzate dei clienti.

• Diritti Dei Clienti:
  • I clienti hanno il diritto di richiedere l’accesso alle loro informazioni personali.
  • I clienti possono richiedere l’eliminazione o la correzione dei loro dati, in base agli obblighi legali e contrattuali.

• Per richieste relative alla privacy, si prega di contattarci all’indirizzo cars@aecr.co.za or +27 21 001 8687.

14. Controversie E Procedimenti Legali

• In caso di controversia, le parti concordano di risolverla tramite arbitrato prima di intraprendere azioni legali.
• L’affittuario acconsente alla giurisdizione del Tribunale di primo grado, ma il proprietario può intraprendere azioni in una Corte Suprema se necessario.
• Il proprietario si riserva il diritto di risolvere il contratto di affitto e recuperare immediatamente il veicolo in caso di violazione dei termini.