ЧаВО
Вот ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если у вас есть конкретный запрос, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
Какие типы автомобилей класса люкс вы предлагаете для аренды?
Мы предлагаем широкий выбор премиум-автомобилей, включая люксовые седаны, спортивные автомобили, внедорожники и экзотические модели таких брендов, как Bentley, Lamborghini, Ferrari, Porsche, Mercedes-Benz, BMW и Range Rover. Независимо от ваших потребностей, у нас есть автомобиль, соответствующий вашему стилю.
Необходима ли специальная лицензия для аренды автомобиля класса люкс?
Для аренды требуется стандартное действующее водительское удостоверение. Международные водители должны предоставить международное водительское удостоверение, если их оригинальная лицензия не на английском языке. Мы также требуем подтверждения личности, например, паспорт для международных арендаторов.
Каков минимальный возраст для аренды автомобиля класса люкс?
Минимальный возраст для аренды составляет 25 лет. Водители младше 25 лет могут арендовать автомобиль, но им придется оплатить дополнительную плату за молодых водителей и могут быть ограничения по доступным автомобилям.
Необходим ли залог?
Да, при аренде требуется возвращаемый залог. Залог будет заблокирован на вашей кредитной карте и возвращен после того, как автомобиль будет возвращен в том же состоянии. Сумма залога зависит от модели автомобиля и срока аренды и варьируется от 10 000 до 50 000 ZAR.
Могу ли я заказать доставку автомобиля по адресу?
Конечно! Мы предоставляем удобный сервис доставки и забора автомобиля в отели, частные резиденции или любое место в Кейптауне. Доставка может потребовать дополнительной платы в зависимости от местоположения.
Что включено в стоимость аренды?
В стоимость аренды входит полное страхование, стандартный пробег (обычно до 150 км в день) и круглосуточная помощь на дороге. Дополнительный пробег, расширенные варианты страхования или специальные запросы могут повлечь за собой дополнительные расходы.
Есть ли ограничения на места, куда можно поехать на автомобиле?
Наши автомобили предназначены только для использования на дорогах. Они должны оставаться в пределах Южной Африки, если не были сделаны предварительные договоренности. Некоторые удаленные или вне дорожные районы могут быть ограничены для защиты производительности и состояния автомобиля.
Что происходит в случае аварии или поломки?
Если вы попали в аварию или у вашего автомобиля произошла поломка, наш круглосуточный сервис помощи на дороге всегда на связи. Вы должны немедленно уведомить нас, и мы предоставим инструкции по дальнейшим действиям. В зависимости от ситуации, мы можем предложить замену автомобиля за дополнительную плату.
Как я могу сделать бронирование?
Вы можете забронировать автомобиль онлайн через наш сайт, позвонив в службу поддержки клиентов или отправив сообщение через WhatsApp. Для специальных запросов или моделей автомобилей рекомендуется бронировать заранее, особенно в периоды пиковой загрузки.
Могу ли я арендовать автомобиль класса люкс для особого мероприятия или свадьбы?
Конечно! Мы предлагаем разнообразные автомобили класса люкс и экзотические автомобили для свадеб, корпоративных мероприятий и других особых случаев. Также можно организовать услуги водителя, чтобы обеспечить вам стильный и комфортный опыт.
Предлагаете ли вы аренду на длительный срок?
Да, мы предлагаем скидки для длительных арендуемых периодов, будь то на месяц или дольше. Для корпоративных клиентов или посетителей, планирующих длительное пребывание, свяжитесь с нами напрямую, чтобы обсудить индивидуальные предложения.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты, а также платежи через электронный перевод средств (EFT). Наличные платежи могут быть рассмотрены в индивидуальном порядке. Для залога требуется действующая кредитная карта на имя водителя.
Можно ли добавить дополнительного водителя в договор аренды?
Да, дополнительного водителя можно добавить за небольшую плату. Все дополнительные водители должны соответствовать тем же требованиям по возрасту и водительскому удостоверению, что и основной водитель.
Предоставляете ли вы услуги по встрече и доставке в аэропорт?
Да! Мы предоставляем услуги по встрече и доставке в аэропорт, чтобы ваше прибытие и отъезд прошли без лишних хлопот. Пожалуйста, сообщите нам данные о вашем рейсе, и мы позаботимся о том, чтобы роскошный автомобиль был готов для вас по прибытии. Плата за доставку/забор будет применяться.
Есть ли ограничения по пробегу?
Наши автомобили обычно включают суточный пробег до 150 км. Если вы превышаете этот лимит, могут быть начислены дополнительные платежи в зависимости от модели автомобиля и использования. Для дальних поездок заранее уточняйте возможность дополнительного пробега.
Что произойдет, если я верну автомобиль с опозданием?
За поздний возврат автомобиля взимается дополнительная плата. Если вы предполагаете, что опоздаете, пожалуйста, сообщите нам как можно раньше. Плата будет зависеть от автомобиля и длительности задержки.
Могу ли я продлить срок аренды?
Да, вы можете продлить срок аренды, но, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее (не менее чем за 3 часа). Продление зависит от доступности автомобиля и может повлечь за собой дополнительные расходы.
Что произойдет, если автомобиль будет поврежден или украден?
В случае кражи или повреждения немедленно сообщите нам. В зависимости от выбранной страховой политики, арендатор может быть ответственным за часть или все расходы. Мы предлагаем дополнительное покрытие от столкновений (CDW), чтобы снизить вашу ответственность.
